您所在的位置:福建住建> 市政建设
福州鼓楼区推行街巷长制 提升街巷精细化管理水平
2020-04-02 15:14:14  来源:福州日报  责任编辑:江超  


中山路挂出街巷长公示牌。记者 池远摄

福州日报记者 莫思予/文 池远/摄 通讯员 彭辉

1日一早,吴靓就来到鼓楼区鼓东街道中山社区的城隍街“打卡”。她既是社区干部,也是街巷长助理。去年以来,鼓楼区在全市首推街道党工委领导下的街巷长负责制,通过落实“一巷一长”机制,使每条巷道都有人管、有人抓,切实解决群众家门口的热点难点问题,不断提升街巷精细化管理水平。

随着中山路、冶山片区的整治提升,居民们发现“一路七巷”多了“鼓楼区街巷长制公示牌”,街巷长、街巷长助理等人员的姓名、联系电话一目了然,还附上了鼓楼社区“幸福通”公众号二维码。

结合老城区综合提升“十位一体”工作,鼓楼率先在全区10个街镇全面落实街巷长制。街巷长由街镇领导班子成员担任,对各街巷长开展工作情况进行指导检查;街巷长助理则由各社区的干部等担任,负责责任巷道的日常巡查,做好各项巷道治理工作。同时,街巷长制协调了建设、房管、城管、园林、交警等部门共同参与,实现街巷整治后的长效化、精细化管理,持续改善提升老城区人居环境。

吴靓担任街巷长助理以来,每天至少1次到负责的巷子里转转。“天上、地下都是我的关注点,包括电线是否正常、路面是否整洁、是否乱堆放、有无车辆堵塞通道等。”吴靓说,发现问题后,她立即将问题上报“鼓楼智脑”,通过“一线处置”机制,“呼叫”相应职能部门定时、定点报到并采取措施。

北院巷万兴堂角落公共视频设备的更新,就是吴靓在巡查过程中收集到的线索。“我们发现设备的外观有点异样,但是无法判断是否正常运行。正好看到街巷长在巡查,就向街巷长反映了。”让中山社区的老住户薛光平感到惊喜的是,城投集团很快就将设备修复了,周边居民的安全得到保障。

“以前发现问题,我们还得判断权责归谁,常常要多方联系才能解决。”吴靓说,如今在“一线处置”机制下,各部门联动性增加了,问题的解决时效也提高了。

吴靓还发现,居民参与巷道自治的积极性更高了,“不仅每天接到的电话多了,‘幸福通’也在群众间普及起来,一季度共收到38件诉求件,都已办结”。

家住能补天巷的黄女士就是社区巷道治理监督员之一。能补天巷打通后,每天都有许多电动车快速通过,小区居民出门容易与侧面来车发生刮碰。“建议设置缓冲带,并规范车辆停放。”黄女士发现问题后,通过“幸福通”提出建议。“幸福通”后端连接着“鼓楼智脑”,一采集到信息就启动了“一线处置”。

次日,在与居民充分沟通的基础上,鼓楼交警、区建设局、社区等相关人员实地勘察、会商。记者1日在能补天巷看到,路面上设置了若干缓冲带,行人、车辆通行有序。

“各条街巷不仅‘面子’整得好,‘里子’也有内涵。现在只要电话一打、手机一扫,大事小事都有人接手。”薛光平说,她几乎天天都到楼下的公园散步,看到干净整洁的街巷,打心底里觉得高兴。